CCMO Mutuelle : avis, garanties et contact

Notre avis

CCMO Mutuelle

4,1 sur 5

CCMO Mutuelle séduit par ses agences de proximité et une offre complète santé et prévoyance, mais sa notoriété reste régionale et ses tarifs ne s'obtiennent que sur devis.

Les points positifs

• Mutuelle régionale ancienne et ancrée dans l'Oise
• Agences physiques à Beauvais et Amiens
• Offre santé adaptée aux particuliers, jeunes, seniors, indépendants et entreprises
• Tiers payant, téléconsultation et assistance inclus
• Adhésion seniors possible sans limite d'âge

Les points négatifs

• Notoriété surtout régionale
• Tarifs uniquement sur devis
• Remboursements variables selon les formules
• Garanties exactes dépendantes du devis

CCMO Mutuelle est une mutuelle santé et prévoyance installée à Beauvais, dans l’Oise, qui assure des particuliers, des jeunes, des seniors, des travailleurs indépendants et des entreprises. Son terrain historique reste les Hauts-de-France, mais ses services fonctionnent partout en France. Ses contrats couvrent les postes habituels d’une complémentaire santé (soins courants, hospitalisation, dentaire, optique, audition) avec tiers payant, téléconsultation et assistance. Pour la joindre, un numéro unique : le 03 44 06 90 00. Son atout principal tient à la proximité de ses agences ; sa limite, à une notoriété surtout régionale et à des tarifs qui ne s’obtiennent que sur devis.

Avant de demander une proposition, il est utile de savoir comment l’organisme est structuré, ce que ses formules contiennent vraiment et quelles démarches suivre pour une attestation ou une résiliation. Les éléments ci-dessous s’appuient sur les informations publiques disponibles en octobre 2026 ; les garanties exactes dépendent toujours du tableau remis avec le devis.

CCMO Mutuelle : une mutuelle picarde ancrée dans l’Oise

CCMO Mutuelle met en avant une création en 1943, ce qui en fait l’une des mutuelles régionales les plus anciennes du nord de la France. Certaines fiches en ligne avancent une date d’origine antérieure : l’écart tient probablement aux structures qui ont précédé la mutuelle actuelle, et la date de 1943 est celle que l’organisme revendique. L’Annuaire des Entreprises, service public de l’État, la référence sous le SIREN 780 508 073, avec une inscription de l’unité légale au 1er avril 1981, ce qui correspond à l’immatriculation administrative et non à la naissance du groupement.

Il s’agit d’une mutuelle au sens du Code de la mutualité : un organisme à but non lucratif, appartenant à ses adhérents et piloté par un conseil d’administration élu. Elle relève de l’économie sociale et solidaire. Sa gouvernance a été renouvelée en décembre 2025, lorsque le conseil d’administration a porté à la présidence l’ancien vice-président, en poste comme administrateur depuis 2018.

Quelques repères permettent de mesurer sa taille :

• un siège social situé PAE du Haut-Villé, avenue du Beauvaisis, à Beauvais ;
• un effectif compris entre 100 et 199 salariés en 2024, selon les données officielles ;
• huit établissements enregistrés, dont six en activité, avec des agences à Beauvais et à Amiens ;
• un adossement au Groupe AGRICA, acteur de la protection sociale du monde agricole, prévu par un accord qui a ouvert un partenariat opérationnel et commercial en complémentaire santé à partir de 2008, tout en conservant l’identité propre de la mutuelle.

Ce profil explique son positionnement : une structure de taille moyenne, très présente localement, qui mise sur le conseil en agence et au téléphone plutôt que sur une distribution massive en ligne.

Garanties santé CCMO Mutuelle : les formules selon le profil

L’offre santé est découpée par public. Chaque gamme propose plusieurs niveaux de garanties, du socle proche du minimum responsable jusqu’à des niveaux renforcés sur l’hospitalisation, le dentaire et l’optique. Tous les contrats responsables donnent accès au panier 100% Santé, qui permet d’obtenir certaines lunettes, prothèses dentaires et aides auditives sans reste à charge. Au-delà de ce panier, les remboursements varient fortement d’une formule à l’autre : c’est là que se joue la comparaison.

Particuliers et familles

Les formules pour particuliers couvrent les soins courants (consultations, analyses, pharmacie), l’hospitalisation avec ou sans chambre particulière selon le niveau, ainsi que le dentaire et l’optique. Les fiches publiées évoquent une version ECO sur certaines formules, qui allège la cotisation en réduisant des postes secondaires, ainsi que des garanties qui progressent sur certains actes comme les implants dentaires. Les médecines douces, l’orthodontie de l’adulte ou la chirurgie réfractive de l’œil ne sont pas couvertes de la même façon partout : pour savoir précisément ce que chaque ligne rembourse, la méthode pour lire une grille de garanties de mutuelle évite bien des mauvaises surprises.

Mutuelle jeunes CCMO

CCMO Mutuelle dispose d’une offre dédiée aux jeunes adultes, étudiants ou jeunes actifs qui quittent le contrat de leurs parents. Ce type de formule privilégie une cotisation contenue et des remboursements centrés sur les dépenses fréquentes à cet âge : consultations, contraception, optique, petits soins dentaires. Un jeune en bonne santé a rarement besoin d’une couverture hospitalière haut de gamme, mais il doit vérifier que le forfait hospitalier et les dépassements d’honoraires restent pris en charge.

Seniors et retraités

Pour les plus de 55 ans, la mutuelle propose une gamme spécifique, avec plusieurs niveaux pensés pour les besoins qui augmentent avec l’âge : audition, dentaire prothétique, hospitalisation, examens comme l’ostéodensitométrie. L’adhésion se fait sans limite d’âge, un point important pour un retraité qui doit changer de contrat après la fin de sa couverture d’entreprise. La mutuelle consacre aussi un espace à la préparation de la retraite, avec un accompagnement en agence.

Indépendants et loi Madelin

Les travailleurs non salariés (artisans, commerçants, professions libérales) peuvent souscrire des contrats éligibles au cadre Madelin. Ce dispositif permet, sous conditions et dans certaines limites, de déduire les cotisations du bénéfice imposable. L’avantage fiscal dépend du régime d’imposition de chacun : un expert-comptable reste le meilleur interlocuteur pour en chiffrer l’intérêt réel.

Entreprises et salariés

CCMO Mutuelle assure aussi des contrats collectifs : régime frais de santé obligatoire pour les salariés et garanties de prévoyance. Pour un employeur des Hauts-de-France, la présence d’agences physiques facilite la mise en place et le suivi, notamment pour les petites structures qui n’ont pas de service RH dédié.

Prévoyance CCMO : ce que recouvre Protect’Aléa

En plus de la complémentaire santé, CCMO Mutuelle propose de la prévoyance, c’est-à-dire des garanties qui versent une aide financière quand un événement grave touche l’assuré : accident, invalidité, décès, perte d’autonomie selon les contrats. La mutuelle a lancé Protect’Aléa, une garantie présentée comme complète et accessible à tous, orientée vers les accidents de la vie.

La santé et la prévoyance ne remboursent pas la même chose. La mutuelle santé complète les remboursements de la Sécurité sociale sur des frais engagés. La prévoyance verse un capital ou une rente pour compenser les conséquences d’un accident (perte de revenus, aménagement du logement, soutien aux proches). Avant de souscrire Protect’Aléa, trois éléments méritent une lecture attentive dans la notice : la liste des événements couverts, le seuil d’invalidité à partir duquel une indemnisation est versée, et les exclusions (sports à risque, accidents survenus avant l’adhésion, etc.).

Remboursements, tiers payant et services inclus chez CCMO

La valeur d’une complémentaire santé tient autant aux garanties qu’à la manière dont elles sont versées. Sur ce terrain, CCMO Mutuelle annonce un ensemble de services assez complet pour une mutuelle de sa taille.

Service	Ce que cela change pour l’adhérent
Tiers payant national généralisé	Pas d’avance de frais chez les professionnels de santé qui l’acceptent (pharmacie, laboratoire, radiologie, opticien, hôpital), sur présentation de la carte de tiers payant.
Télétransmission avec l’Assurance maladie	Les décomptes arrivent sans envoi de papier ; la mutuelle annonce un remboursement en 48 h au maximum une fois les données reçues.
Téléconsultation médicale	Consultation à distance avec un médecin, accessible 24 h/24 et 7 j/7, utile la nuit, le week-end ou en déplacement.
Deuxième avis médical	Avis d’un spécialiste sur un diagnostic ou une proposition de traitement lourd, annoncé sous 7 jours.
Assistance incluse	Aide à domicile après une hospitalisation, solutions de garde d’enfants en cas d’imprévu, selon les conditions du contrat.
Pôle dédié aux professionnels de santé	Échanges facilités avec cliniques, hôpitaux, dentistes, médecins, infirmiers et opticiens, notamment pour les devis et prises en charge.

Le tiers payant mérite une précision : il supprime l’avance de la part prise en charge, pas les éventuels dépassements au-delà de la garantie. Un devis dentaire ou optique doit donc toujours être transmis à la mutuelle avant les soins pour connaître la somme restant due. La logique est la même chez la plupart des organismes, comme l’explique ce guide sur la gestion du tiers payant depuis un espace adhérent.

Le délai de 48 h annoncé court à partir de la réception du décompte de la Sécurité sociale. Pour les actes hors nomenclature (certaines analyses, la psychothérapie hors dispositif remboursé, des médecines douces), il faut envoyer une facture, et le délai dépend alors du traitement du dossier.

Application et espace adhérent CCMO Mutuelle

CCMO Mutuelle propose une application mobile gratuite, disponible sur les magasins d’applications, ainsi qu’un espace sécurisé en ligne. Ces outils donnent un suivi en temps réel du contrat santé : consultation des remboursements, téléchargement de la carte de tiers payant, envoi de factures ou de devis, mise à jour des coordonnées bancaires, édition d’attestations.

Pour un adhérent qui consulte peu sa mutuelle, l’application sert surtout à vérifier qu’un remboursement est bien arrivé et à présenter sa carte. Ceux qui gèrent les soins de toute une famille y trouveront un gain de temps réel. Le fonctionnement est comparable à celui d’autres mutuelles, décrit par exemple dans cet article sur la connexion à un espace client de mutuelle : identifiant, mot de passe, puis accès aux documents du contrat.

Contacter CCMO Mutuelle : téléphone, agences et adresse du siège

La mutuelle centralise ses appels sur un numéro unique, le 03 44 06 90 00, qui oriente vers les conseillers pour une demande de devis, une question sur un remboursement ou un changement de situation. Les agences restent un vrai point fort pour qui préfère un échange en face à face.

Point de contact	Adresse	Téléphone
Siège et agence de Beauvais Haut-Villé	Avenue du Beauvaisis, PAE du Haut-Villé, 60000 Beauvais	03 44 06 90 00
Agence de Beauvais centre	17, place Jeanne-Hachette, 60000 Beauvais	03 44 06 27 60
Agence d’Amiens	224, rue Jules-Barni, 80000 Amiens	03 22 66 40 70
Adresse postale pour les courriers	6, avenue du Beauvaisis, PAE du Haut-Villé, CS 50993, 60014 Beauvais Cedex	Non concerné

À titre indicatif, en 2026, l’agence d’Amiens accueillait le public du lundi au vendredi en journée, avec une fermeture un peu plus tôt le vendredi, et l’agence du Haut-Villé recevait du lundi au vendredi le matin et l’après-midi avec une pause méridienne. Les horaires changent parfois pendant les congés : mieux vaut les vérifier sur le site officiel ccmo.fr avant de se déplacer. Pour une question sur les données personnelles, la mutuelle a désigné un délégué à la protection des données, dont les coordonnées figurent dans le registre de la CNIL.

Attestation et résiliation du contrat CCMO

Obtenir une attestation de mutuelle

Une attestation est souvent demandée par un employeur (pour justifier d’une dispense d’adhésion au contrat collectif), par un établissement de santé ou par un nouvel assureur. Trois voies sont possibles :

1. la télécharger depuis l’espace sécurisé ou l’application, rubrique dédiée aux documents ;
2. la demander par téléphone à un conseiller, qui l’envoie par courrier ou par courriel ;
3. la retirer directement dans l’une des agences.

La carte de tiers payant fait souvent office de justificatif auprès des professionnels de santé, mais un employeur exige en général une attestation datée qui mentionne la période couverte.

Résilier son contrat CCMO Mutuelle

Depuis décembre 2020, un contrat individuel de complémentaire santé peut être résilié à tout moment après un an d’adhésion, sans frais ni justification. La résiliation prend effet un mois après la réception de la demande par la mutuelle. Le plus simple consiste à souscrire d’abord le nouveau contrat : le nouvel organisme se charge alors des formalités et évite toute période sans couverture.

Avant la première année, la résiliation reste possible à l’échéance annuelle, ou en cours d’année dans certains cas prévus par la loi : adhésion obligatoire à un contrat d’entreprise, ouverture de droits à la complémentaire santé solidaire, changement de situation (déménagement, mariage, divorce, changement d’emploi). Pour les contrats collectifs, les règles sont différentes et passent par l’employeur.

Avis sur CCMO Mutuelle et tarifs : ce qu’il faut regarder

Les plateformes d’avis en ligne recueillent des retours d’adhérents sur CCMO Mutuelle, avec des filtres par note et par thème. Comme pour toute mutuelle, les commentaires négatifs portent surtout sur des remboursements jugés inférieurs aux attentes, alors qu’ils correspondent souvent aux limites prévues par la formule choisie. Les commentaires positifs soulignent plus volontiers l’accueil en agence et la disponibilité des conseillers. Pour lire ces avis avec recul, il faut regarder leur date, leur nombre et le type de contrat concerné.

Les signaux de confiance les plus solides sont ailleurs : une existence de plusieurs décennies, une gouvernance mutualiste élue, un adossement à un groupe de protection sociale reconnu, une immatriculation et des données officielles consultables par tous.

Côté tarifs, aucun prix fiable ne peut être donné sans devis. La cotisation dépend de l’âge des assurés, du lieu de résidence, de la composition du foyer et du niveau de garanties retenu. Payer pour des garanties dont on ne se sert jamais reste l’erreur la plus courante, comme le montre cette analyse sur le coût des garanties surdimensionnées. Le bon réflexe : partir de ses dépenses de santé réelles de l’année écoulée, puis demander deux ou trois niveaux de formule pour comparer l’écart de cotisation à l’écart de remboursement.

Points forts et limites de CCMO Mutuelle

Au vu des services annoncés et de son organisation, le bilan se résume ainsi.

Points forts

• Mutuelle ancienne, non lucrative, à la gouvernance élue par les adhérents.
• Agences physiques à Beauvais et à Amiens, avec un numéro d’appel unique.
• Gamme segmentée : jeunes, familles, seniors sans limite d’âge, indépendants, entreprises.
• Services modernes inclus : tiers payant national, téléconsultation permanente, deuxième avis médical, assistance.
• Offre de prévoyance complémentaire avec Protect’Aléa.
• Application mobile gratuite pour suivre ses remboursements.

Limites

• Présence physique concentrée dans l’Oise et la Somme : hors de la région, la relation se fait à distance.
• Aucun tarif public : il faut passer par un devis pour connaître le prix.
• Tableaux de garanties détaillés peu visibles avant la demande de proposition.
• Notoriété nationale modeste, avec moins d’avis disponibles que pour les grands groupes.
• Garanties hors 100% Santé très variables selon la formule, ce qui impose une lecture attentive.

CCMO face aux autres complémentaires santé

Sur le marché, CCMO Mutuelle se situe entre deux familles d’acteurs. D’un côté, les grandes mutuelles nationales et les bancassureurs, qui disposent de réseaux denses et d’une forte visibilité, mais dont la relation client passe souvent par des plateformes. De l’autre, les mutuelles en ligne, qui misent sur une souscription rapide et des tarifs serrés pour les profils sans besoins particuliers, à l’image de l’offre de Mutuelle Just et de son parcours de devis.

CCMO Mutuelle joue la carte d’une mutuelle régionale qui offre des services comparables aux acteurs nationaux (tiers payant, téléconsultation, application) tout en conservant un accueil de proximité. Pour comparer de façon équitable, il faut demander des devis à garanties équivalentes et confronter les montants remboursés sur trois ou quatre actes types : une paire de lunettes à verres progressifs, une couronne dentaire hors 100% Santé, une journée d’hospitalisation en chambre particulière, une consultation chez un spécialiste avec dépassement d’honoraires.

Adhésion à CCMO Mutuelle : réponses aux questions pratiques

Y a-t-il une limite d’âge pour adhérer à CCMO Mutuelle ?

Non, l’adhésion aux contrats individuels se fait sans limite d’âge. Les seniors disposent même d’une gamme dédiée à partir de 55 ans. La cotisation, elle, augmente avec l’âge, comme chez la plupart des mutuelles.

Peut-on souscrire sans se rendre en agence ?

Oui. Le devis et la souscription peuvent se faire en ligne depuis le site officiel ou par téléphone avec un conseiller. L’agence reste utile pour un dossier complexe ou une question de garanties, mais elle n’est pas obligatoire.

Combien de temps faut-il pour être remboursé par CCMO Mutuelle ?

Quand la télétransmission avec l’Assurance maladie est active, la mutuelle annonce un remboursement en 48 heures au maximum après réception du décompte. Pour les actes non pris en charge par la Sécurité sociale, il faut envoyer une facture, et le délai dépend du traitement de la demande.

CCMO Mutuelle fait-elle partie du Groupe AGRICA ?

CCMO Mutuelle est adossée au Groupe AGRICA dans le cadre d’un partenariat opérationnel et commercial en santé engagé en 2008. Elle reste une mutuelle à part entière, avec son propre conseil d’administration et sa propre marque.

CCMO Mutuelle, pour quels profils ?

CCMO Mutuelle convient bien aux habitants de l’Oise, de la Somme et plus largement des Hauts-de-France qui veulent un interlocuteur joignable et une agence à proximité, aux seniors qui cherchent un contrat sans barrière d’âge, aux indépendants intéressés par un contrat Madelin et aux petites entreprises qui souhaitent un suivi personnalisé de leur régime collectif. Ses services inclus la placent au niveau des grands acteurs sur l’essentiel du quotidien.

Elle sera moins pertinente pour un assuré qui vit loin de la région et ne jure que par la souscription express avec affichage immédiat du prix, ou pour un jeune actif en bonne santé dont le seul critère est la cotisation la plus basse possible. Dans tous les cas, la décision doit reposer sur un devis détaillé et sur la lecture du tableau de garanties, poste par poste, plutôt que sur la réputation de la marque.